Preguntas Frecuentes

  • ¿Quiénes somos?
  • ¿Cómo busco un producto en el sitio?
  • No encuentro el producto que busco en la página, ¿qué hago?
  • ¿Cómo me registro en regalosperuanos.com?
  • ¿Cómo agrego un producto a mi carrito de compras?
  • ¿Puedo comprar más de un producto a la vez?
  • ¿Cómo me aseguro de que mi pedido fue recibido por RegalosPeruanos?
  • ¿En cuántos días llega mi producto?
  • ¿Puedo hacer un cambio en mi pedido?
  • ¿Cómo cambio mi contraseña?
  • Olvide mi contraseña. ¿Cómo la recupero?

¿Quiénes somos?

En Regalosperuanos.com podrás comprar en línea de forma fácil y segura la mayor variedad de productos tecnológicos dentro de las categorías: Computación, Videojuegos, Celulares y Smartphones, Tablets, Cámaras Digitales, Televisores y muchas más.

¿Cómo busco un producto en el sitio?

Dentro de nuestra página web podrás realizar tu búsqueda de diversas maneras:

Por categoría: ve a la parte superior de la página y podrás escoger la categoría donde deseas navegar

Dentro de las categorías podrás hacer una búsqueda más específica, ya sea por utilidad, marca o modelo.

Por medio del buscador: teclea la palabra clave sobre la barra de búsqueda dentro del sitio y aparecerán todos los productos relacionados con la misma.

No encuentro el producto que busco en la página, ¿qué hago?

En caso de que esto suceda le recomendamos haga lo siguiente:

1. Verifica que ingresaste correctamente la palabra.

2. Si buscas dentro de una categoría y no encuentras el producto prueba nuestro buscador, a veces el producto no se encuentra bajo la categoría que buscas.

3. Siempre puedes contactar con nuestro equipo de Servicio al Cliente a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.  y explicarle el inconveniente.

¿Cómo me registro en regalosperuanos.com?

En la barra superior derecha pasa el mouse por el botón "Iniciar Sesión" y elige ¿No tienes cuenta? Regístrate, también puedes ingresar a www.regalosperuanos.com/registro donde debes ingresar los datos correspondientes y darle click al botón "Enviar" para quedar registrado como usuario de regalosperuanos.com.

¿Cómo agrego un producto a mi carrito de compras?

Una vez que hayas escogido el producto, dale click al botón "Agregar Carrito", aquí puedes elegir si seguir comprando o hacer efectivo el pago. Si le das click al botón "Comprar" pasarás a llenar los datos correspondientes para completar la compra.

¿Puedo comprar más de un producto a la vez?

Claro que sí, una vez que subas tu primer producto al carrito, debes elegir la opción "Seguir Comprando". Puedes elegir todos los productos que desees al mismo tiempo.

¿Cómo me aseguro de que mi pedido fue recibido por RegalosPeruanos?

Cuando realices tu compra te enviaremos un correo electrónico indicándote el detalle de tu pedido. Cualquier consulta que tengas sobre tu pedido puedes escribirnos a través de nuestra página de ayuda.

¿En cuántos días llega mi producto?

Una vez que hayas realizado el pago, para compras con despacho en Lima entre 2 y 3 días como máximo y para compras con despacho en provincias entre 4 y 5 días útiles (no cuentan domingos ni feriados).

¿Puedo hacer un cambio en mi pedido?

Al momento de realizar tu compra te enviaremos un correo con el detalle de tu pedido, en caso necesites realizar algún cambio a tu pedido debes de contactarte de inmediato con RegalosPeruanos.com a través de nuestra página de ayuda o llamando al (511) 991125818 (en horario de oficina)

Recuerda que una vez que tu pedido salga a despacho ya no podemos aceptar cambios.

¿Cómo cambio mi contraseña?

Si deseas cambiar tu contraseña, debes de Iniciar Sesión e ingresar a "Tu Cuenta" y a continuación ingresar a "Información de tu cuenta" para que cambies de contraseña.

Olvide mi contraseña. ¿Cómo la recupero?

En caso olvides tu contraseña debes de solicitar una nueva haciendo click en el botón "¿Olvidaste tu contraseña" que se encuentra en la página de Iniciar Sesión. Sigue los pasos y listo.

Iniciar Sesión

Por favor, inicie sesión con sus credenciales que recibió por correo electrónico cuando se registró.

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